Tehtävänkuvaus
Etsimme Helsingin lähitukitiimiimme uusia asiantuntijoita. Tehtävässä suoritat työtehtäviä pääasiassa asiakkaidemme tiloissa. Tehtävät voivat liittyä loppukäyttäjien IT-ongelmiin, tai vaikkapa yksinkertaisiin verkkoon liittyviin askareisiin. Tärkeintä on, että toimit käsinä ongelmissa ja työpyynnöissä, joita emme voi etänä toteuttaa.
Arkipäiväsi voi koostua siitä, että käyt usean eri asiakkaan luona, tai sitten vietät kokonaisen lähitukipäivän yhdellä asiakkaalla. Toisinaan voit auttaa projektitiimiä asiakkaan ympäristön haltuunotossa. Tarvitset työssäsi omaa autoa.
Mikäli välillä tulee päiviä, jolloin sinulla ei ole asiakaskäyntejä, teet etänä työpyyntöjä muiden tiimien tukena. Pääset tekemään yhteistyötä toisten asiantuntijoiden kanssa yli osastorajojen. Tehtävässäsi raportoit loppukäyttäjäpalveluiden vetäjälle Markus Jokikokolle. Odotamme sinulta
Rohkeutta kohdata uudet haasteet. Emme arvosta pelkästään aikaisempaa kokemusta tästä työstä, tärkeintä on motivaatio ja kiinnostus tehtävää ja asiakkaita kohtaan. Meillä on tärkeää, että asiakkaamme saavat iloista, asiallista ja tehokasta palvelua. Et pelkää vaikeitakaan ongelmia, vaan lähdet optimistisesti ratkaisemaan niitä yhdessä asiakkaan ja/tai kollegan kanssa. Näet nämäkin tilanteet oppimismahdollisuuksina. Astut tarvittaessa hiukan rajojen yli, mikäli se tarkoittaa asiakkaan parasta. Et jää murehtimaan virheitä, vaan otat oppia ja parannat jatkossa. Käytät itsenäisesti tiedonhakukanavia ja toimit tiiviisti yhteistyössä oman tiimisi kanssa. Teet työsi niin hyvin kuin osaat ja suurella sydämellä.
Toivomme
että sinulta löytyy sisäistä johtajuutta. Työpyynnön haastavuus ei hidasta sinua, vaan haluat aloittaa selvitystyön heti. Netoxilla reipas ja pelkäämätön asenne palkitaan.
Tarjoamme
Netoxilla aitiopaikkaa suomalaiseen IT-markkinaan. Olemme kasvuyhtiö, joten sinulla on mahdollisuus kirjoittaa kanssamme ainutlaatuista kasvutarinaa. Saat mahtavat kollegat sekä upeat toimitilat Helsingin Ilmalassa. Pääset työskentelemään ajanmukaisilla työvälineillä ja järjestelmillä, esimerkiksi Microsoftin eri työkaluilla. Netoxilla ei toki säikähdetä myöskään erikoisempia teknisiä ratkaisuja.
Hakuprosessi
Kiinnostuitko? Älä jää odottelemaan, vaan laita hakemus tulemaan heti. Käymme niitä läpi koko ajan ja kutsumme kiinnostavat tyypit haastatteluun. Luemme kaikki hakemukset ja vastaamme sinulle, vaikka et tulisikaan valituksi. Mikäli sinulla on kysyttävää tehtävästä, laita ihmeessä sähköpostia: markus.jokikokko@netox.fi.
Työsuhteen tyyppi: kokoaikainen, vakituinen
Netox Oy
Netox Oy on nopeasti kasvava sertifioitujen, luotettavien ja innovatiivisten IT-palveluiden tarjoaja.
Visionamme on olla asiakkaidemme luotetuin ja arvostetuin kumppani, jonka kasvun perusta rakentuu vahvan osaamisen, yhteistyön ja jatkuvan kehittymisen kautta.
Yhdistämällä standardoidun palvelutuotannon, osaavat tekijät ja ketterät menetelmät, takaamme luotettavan ja yrityksen tarpeiden mukaisen kokonaisuuden.
Markus Jokikokko